Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng OK09

Chào mừng bạn đến với OK09 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại ok09.click. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của OK09, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2024 và áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký tại OK09.

OK09 là nền tảng cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, esports, xóc đĩa trực tuyến và các trò chơi giải trí khác. Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và OK09 trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong tài liệu này, "OK09", "chúng tôi" đề cập đến nền tảng ok09.click và đội ngũ vận hành. "Bạn", "thành viên", "người dùng" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.

OK09 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ OK09, bạn cần tạo tài khoản với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Quá trình đăng ký yêu cầu:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Số điện thoại di động thực tế đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Ngày sinh xác nhận đủ 18 tuổi trở lên
• Mật khẩu bảo mật độ mạnh tối thiểu (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ và số)

Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại OK09. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư và khuyến mãi.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ OK09.

OK09 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính bạn – không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba, nhờ người khác nạp/rút thay.

OK09 không thu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ tại màn hình xác nhận trước khi bạn hoàn tất lệnh. Giao dịch đang trong quá trình xử lý không thể hủy – hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

Tất cả cược được đặt tại OK09 đều chịu sự điều chỉnh bởi quy định chung của nền tảng và quy định riêng của từng môn thể thao hoặc trò chơi. Odds hiển thị tại thời điểm đặt cược là odds chính thức được ghi nhận cho vé cược đó.

• Cược đã xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Nếu sự kiện bị hoãn và chưa kết thúc trong vòng 48 giờ kể từ giờ thi đấu dự kiến, cược sẽ được hoàn tiền.
• Kết quả cược dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức thi đấu. Kết quả sau kháng nghị hoặc xét lại không ảnh hưởng đến vé cược đã được thanh toán.
• OK09 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật làm hiển thị odds sai lệch đáng kể so với thị trường.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu tùy theo từng sự kiện và cấp độ tài khoản VIP của thành viên.

Đối với Live Betting (cược trực tiếp), odds thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. OK09 không chịu trách nhiệm về việc odds được chấp nhận hay từ chối trong trường hợp kết nối internet của bạn không ổn định.

OK09 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại OK09:

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược (rollover) theo quy định.
• Chỉ một chương trình khuyến mãi được kích hoạt tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Cược đặt trước khi kích hoạt khuyến mãi không được tính vào điều kiện hoàn cược.
• OK09 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho phương thức thanh toán hoặc nhóm trò chơi cụ thể.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn, OK09 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống
• Thao túng kết quả cược thông qua thông đồng với người trong cuộc hoặc các bên liên quan
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng OK09 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ OK09

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, hủy tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

OK09 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc OK09 thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email
• Thông tin tài chính: lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán (không lưu số tài khoản đầy đủ)
• Dữ liệu hành vi: lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt

OK09 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.

OK09 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tấn công mạng diện rộng
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả từ những quyết định đó
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập
• Thay đổi về chính sách pháp lý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của OK09 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

OK09 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn
• Thời gian chờ: Đặt thời gian nghỉ ngắn hạn (24 giờ đến 30 ngày)
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ OK09 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

OK09 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, OK09 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua:

• Thông báo trên trang chủ ok09.click
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên
• Thông báo trong ứng dụng khi đăng nhập

Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại trang /terms-conditions. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email support@ok09.click hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng.